Ich finde es immer wieder interessant zu beobachten, dass andere Menschen beinahe zur gleichen Zeit auf ähnliche Gedanken kommen. Zum Beispiel die Art und Weise, wie Enthusiasten Social Media nutzen, die einige Leute offensichtlich dazu bringt, innezuhalten und selbstkritisch zu reflektieren. Im Juli gab ich ein Seminar »Künstler im Netz – Strategien der Selbstvermarktung«, zu [...]
WeiterlesenDer Nützlichkeitsfaktor – oder: Auch Social Media wandeln sich
Ich denke, niemand ist in der Lage, genau vorherzusagen, wie das Internet sich verändern wird. Wandel findet allerdings immer statt, und es gibt Tendenzen sowie Erfahrungswerte, die sich miteinander vergleichen lassen. Eine an und für sich recht banale Angelegenheit ist, dass jeder größeren Veränderung im Nutzungsverhalten eine technologische Veränderung vorausgeht. Um nur die letzte zu [...]
WeiterlesenEinmal Danke zuviel oder Indirektes Eigenlob stinkt auch
Kann man zu oft »danke« sagen? Was für eine seltsame Frage, erinnere ich mich doch an einen Ratschlag aus der guten Kinderstube, wonach man »lieber einmal mehr ‘danke’ sagen« solle. Im Zusammenhang mit der öffentlich abgebildeten Kommunikation im Social-Media-Alltag wird diese Frage aber hin und wieder aufgeworfen, da lieb gemeinte Nettigkeiten durchaus die Relevanz des [...]
WeiterlesenDie Kirche im Dorf
»Immer mehr Firmen engagieren sich im Social Media«, so oder so ähnlich lauten gern verwendete Standardfloskeln, wenn das Thema Social Media zur Sprache kommt und mit etwas Bedeutung aufgeladen werden soll. Eine Plattitüde, die durch beharrliches Wiederholen nicht unbedingt richtiger wird und eigentlich nur den sehnlichsten Wunsch derer zum Ausdruck bringt, die sich ein gutes [...]
WeiterlesenKeine Werbung! Auch im Social Web nicht!
Wenn Unternehmen im Social Media scheitern, weil Kunden ihr bisheriges Engagement als offensichtliche Werbung wahrnehmen, obwohl sie das nicht leiden mögen, wird klar ersichtlich, dass die Marketingabteilung Social Media überproportional mit irrelevanten Inhalten bestückt, egal wie gut sich ihre Fachleute mit der Technologie auskennen. Das tut der Online-Reputation ganz und gar nicht gut. Herzliche [...]
WeiterlesenMemonic – Web-Notizen leicht gemacht
Vor kurzem wurde auf netzwertig.com ein Wettbewerb für die drei besten Erfahrungsberichte über das Online-Notizbuch memonic ausgerufen. Da ich an dem Tag gerade meinen ersten Blogpost mit Hilfe dieses Schweizer Notizenmanagers verfasste, griff ich die Anregung willkommen auf und nahm memonic fortan mit etwas strengerem Blick unter die Lupe. Und um das Fazit schon mal [...]
WeiterlesenTwitter: Zwischen Nerdistan und Mainstream
Twitter, das sicherlich wichtigste Social Media Tool, hat ein Problem, um das es wohl niemand beneidet. Um endlich ein funktionierendes werbefinanziertes Geschäftsmodell etablieren zu können, muss es die Massen erreichen. Als minimalistische Kommunikationsplattform hat es zwar unter den Early Adoptern rasch eine erhebliche Anzahl Nutzer gefunden. Außerdem sorgten externe Entwickler mit zahlreichen Zusatzanwendungen für ein [...]
WeiterlesenWeshalb Unternehmen im Social Media scheitern
Es verwundert mich wenig zu lesen, dass Kunden mit den Social Media Aktivitäten von Unternehmen unzufrieden sind. Vier von fünf Befragten vermuten reine Werbezwecke hinter dem Engagement. Oftmals beruhe es auf reinem Aktionismus, da die Verantwortlichen nicht verstünden, ihre Kommunikation im Social Media umfassend zu moderieren und zu begleiten. In einer weiteren Studie hat BSI [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Die gefürchtete Frage nach dem ROI
Social Media ist mittlerweile ein so weit verbreiteter Begriff, dass viele Unternehmen zumindest eine Präsenz planen. Gleichzeitig ist es immer noch so neu, dass die Zuständigkeiten innerhalb der Unternehmen, die den ersten Schritt bereits gegangen sind, noch ungeklärt sind. Dieser an und für sich wenig verwunderliche Umstand findet seinen Niederschlag in Studien oder löst Verwunderung [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Die Relativität der Privatsphäre
Um kaum ein Thema wird im Zusammenhang mit Social Media so zäh diskutiert wie um die Privatsphäre. Und obwohl man den Eindruck gewinnt, es sei bereits alles zum Thema Privatsphäre gesagt, verebbt die Diskussion darum einfach nicht. Die Hauptgründe hierfür sehe ich in den Missverständnissen, die beide Seiten eher produzieren denn auflösen. Verteidigern der Privatsphäre [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Tipps zum Umgang mit dem Information Overload
So faszinierend Social Media auch ist, es bringt immer auch Unmengen an Informationen mit sich, die zumindest dem Anschein nach zu einem anwachsenden Berg unerledigter Aufgaben führen. Das frustriert nicht nur, weil man das ungute Gefühl hat, nicht genug zu leisten, sondern auch weil es sich neben liegen gebliebenen Aufgaben um menschliche Belange handelt, etwa [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Der Social Media Newsroom
Social Media fasziniert immer mehr Menschen. Einerseits wird seit langem und im Internet an jeder Ecke nachlesbar verbreitet, alle zukünftigen Erfolgschancen lägen im Social Media. Andererseits ruft ein von der Euphorie einer vergleichsweise kleinen Gruppe getragener Hype immer Skepsis und Argwohn bei einer noch nicht involvierten Mehrheit hervor. Das ist bei Social Media nicht anders, [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Wie Facebook nach Dominanz strebt
Facebook ist im Gegensatz zu Google ein echter Social Media Gigant. Ursprünglich als Netzwerkplattform für vorwiegend private Kontakte gegründet, hat es sich zu einer Publikationsplattform mit Netzwerkfunktion für jedermann gewandelt. Technologisch betrachtet unangefochten state of the art, erfreut es sich trotz einiger Diskussionen um die Privatsphäreneinstellungen anhaltenden Wachstums. Spätestens seit Facebook den Like-Button auch für [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Google – Gigant und Außenseiter
Social Media fasziniert vor allem durch die demokratische Teilhabe am öffentlichen Kommunikationsgeschehen, die es jedermann erlaubt, binnen Sekunden ein großes Publikum anzusprechen. Sicher zählen auch die einladend einfache Handhabung der Web2.0-Technologie sowie ein nicht zu unterschätzender Spaßfaktor zu den bedeutenderen Erfolgsfaktoren. Die Tatsache aber, dass allein die kommunikativen Möglichkeiten unwiderstehlich attraktiv auf Massen von Teilnehmern [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Das eigene Blog als Marketinginstrument
Social Media umfasst eine Vielzahl der unterschiedlichsten Werkzeuge, um im Internet zu kommunizieren. Zu einer erfolgreichen Strategie gehört auch eine Auswahl geeigneter Tools, denn nicht alles eignet sich für jeden gleich gut. Als eines der wichtigsten Marketinginstrumente hat sich das eigene Blog herausgebildet.
WeiterlesenFaszination Social Media: Twitter – Der alles verbindende Kreislauf
Um im Social Media erfolgreich kommunizieren zu können, sind einige Vorbereitungen nötig. Über seine Ziele sollte man sich ebenso klar werden wie über die Strategie, mit der man sie erreichen will. Die grundsätzlichen Erfolgsfaktoren – Zuhören und Teilen – erlernt man quasi schon mit den ersten Schritten. Nicht weniger wichtig ist, eine Auswahl der richtigen [...]
WeiterlesenFaszination Social Media: Wozu ist das gut?
Wer nicht schon längst der Faszination Social Media erlegen ist – und das ist trotz der knapp 10 Millionen deutschen Facebook-Nutzer immer noch eine Mehrheit –, fragt nicht selten danach, was das überhaupt soll. Skeptiker begleiten die nicht mehr aufzuhaltende Entwicklung mit kritischem Nachfragen und leisten damit als Korrektiv einen wertvollen Beitrag. Viele „Kritiker“ jedoch [...]
WeiterlesenWong the Web – jetzt erst recht
Mister Wong überraschte mich gestern gleich zweimal mit angenehmen Nachrichten zum Thema Social Bookmarking. Morgens vertwitterte Martin Weigert seinen neuen Artikel zum Thema und verbreitete damit die Nachricht vom Release der neuen Mister Wong Toolbar. Mittags erreichte ich eine Mail von Mister Wong: Im Zuge der Qualitätsverbesserung für Webseiten-Empfehlungen werde nun auch der „Trusted User“ [...]
WeiterlesenDie 90-9-1 Regel – Gradmesser für Wahrnehmungsverzerrung
Die 90-9-1 Regel beschreibt das ungefähre Verhältnis von Teilnehmern zur Teilnahme vor allem in Online-Communitys. Dieser sich auf vagen Allgemeinplätzen tummelnde Satz muss leider so sein, um ein Phänomen näher zu betrachten, dass es so nicht wirklich gibt, weil es etwas ganz anderes veranschaulicht.
WeiterlesenPrivatsphäre und kein Ende
Die Verbraucherschutzministerin hat ihre Drohung wahr gemacht und ihr Facebook-Profil gelöscht. Man könnte meinen, es sollte wichtigeres als so eine Nachricht geben. Da es sich aber um eines der am gründlichsten missverstandenen Themen unserer Zeit handelt, eignet sich selbst eine Provinzposse, um Quote zu machen und Auflagen zu erreichen.
WeiterlesenSocialfail und der Kontrollverlust
Ein Gespenst wabert durchs Social Media und sein Name ist Kontrollverlust. Es ist polymorph, und wo immer es auftaucht, erschrickt es die Leute mit Erinnerungen an Vergangenes. Was vordergründig betrachtet eher harmlos wirkt, hat es in Wirklichkeit in sich. Es nutzt nämlich gnadenlos die Stärken des Internet für seine Zwecke aus – seine dezentrale Struktur [...]
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18. Oktober 2010

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