kadekmedien's Blog

Es verwundert mich wenig zu lesen, dass Kunden mit den Social Media Aktivitäten von Unternehmen unzufrieden sind. Vier von fünf Befragten vermuten reine Werbezwecke hinter dem Engagement. Oftmals beruhe es auf reinem Aktionismus, da die Verantwortlichen nicht verstünden, ihre Kommunikation im Social Media umfassend zu moderieren und zu begleiten. In einer weiteren Studie hat BSI die Gründe für das Scheitern aus europäischer Perspektive untersucht. Read more…

Social Media ist mittlerweile ein so weit verbreiteter Begriff, dass viele Unternehmen zumindest eine Präsenz planen. Gleichzeitig ist es immer noch so neu, dass die Zuständigkeiten innerhalb der Unternehmen, die den ersten Schritt bereits gegangen sind, noch ungeklärt sind. Dieser an und für sich wenig verwunderliche Umstand findet seinen Niederschlag in Studien oder löst Verwunderung bei Experten aus. Die Ursache für diese Diskrepanz liegt einerseits in der unternehmerischen Fragestellung nach dem Return on Investment (ROI). Andererseits – und das wiegt viel schwerer – in der ungenauen Antwort die allenthalben im Social Web darauf gegeben wird. Read more…

Um kaum ein Thema wird im Zusammenhang mit Social Media so zäh diskutiert wie um die Privatsphäre. Und obwohl man den Eindruck gewinnt, es sei bereits alles zum Thema Privatsphäre gesagt, verebbt die Diskussion darum einfach nicht. Die Hauptgründe hierfür sehe ich in den Missverständnissen, die beide Seiten eher produzieren denn auflösen. Verteidigern der Privatsphäre fehlt oftmals das Verständnis dafür, dass Menschen freiwillig Informationen über sich öffentlich preisgeben wollen. Jene wiederum wollen nicht einsehen, dass es durchaus so etwas wie Privatsphäre gibt und dass sie schützenswert ist. Read more…

So faszinierend Social Media auch ist, es bringt immer auch Unmengen an Informationen mit sich, die zumindest dem Anschein nach zu einem anwachsenden Berg unerledigter Aufgaben führen. Das frustriert nicht nur, weil man das ungute Gefühl hat, nicht genug zu leisten, sondern auch weil es sich neben liegen gebliebenen Aufgaben um menschliche Belange handelt, etwa unbeantwortete Mails und Kontaktanfragen. Viele von denen, die behaupten, keine Zeit für Social Media und Social Networking zu haben, ahnen zumindest das Überforderungspotential, das die Bewältigung zu vieler Informationen mit sich bringt. Die folgenden Tipps können helfen, den Information Overload zu vermeiden. Read more…

Social Media fasziniert immer mehr Menschen. Einerseits wird seit langem und im Internet an jeder Ecke nachlesbar verbreitet, alle zukünftigen Erfolgschancen lägen im Social Media. Andererseits ruft ein von der Euphorie einer vergleichsweise kleinen Gruppe getragener Hype immer Skepsis und Argwohn bei einer noch nicht involvierten Mehrheit hervor. Das ist bei Social Media nicht anders, und gerade durch die unproportionale gegensätzliche Wahrnehmung polarisiert es, wodurch es allgemein attraktiv erscheint. Read more…

Facebook ist im Gegensatz zu Google ein echter Social Media Gigant. Ursprünglich als Netzwerkplattform für vorwiegend private Kontakte gegründet, hat es sich zu einer Publikationsplattform mit Netzwerkfunktion für jedermann gewandelt. Technologisch betrachtet unangefochten state of the art, erfreut es sich trotz einiger Diskussionen um die Privatsphäreneinstellungen anhaltenden Wachstums. Spätestens seit Facebook den Like-Button auch für Webseiten außerhalb der Plattform verfügbar gemacht hat, ist klar geworden, wessen Dominanz es in Frage stellt. Read more…

Social Media fasziniert vor allem durch die demokratische Teilhabe am öffentlichen Kommunikationsgeschehen, die es jedermann erlaubt, binnen Sekunden ein großes Publikum anzusprechen. Sicher zählen auch die einladend einfache Handhabung der Web2.0-Technologie sowie ein nicht zu unterschätzender Spaßfaktor zu den bedeutenderen Erfolgsfaktoren. Die Tatsache aber, dass allein die kommunikativen Möglichkeiten unwiderstehlich attraktiv auf Massen von Teilnehmern wirkt, macht Social Media fürs Marketing ebenso interessant wie unverzichtbar. Read more…

Social Media umfasst eine Vielzahl der unterschiedlichsten Werkzeuge, um im Internet zu kommunizieren. Zu einer erfolgreichen Strategie gehört auch eine Auswahl geeigneter Tools, denn nicht alles eignet sich für jeden gleich gut. Als eines der wichtigsten Marketinginstrumente hat sich das eigene Blog herausgebildet. Read more…

Um im Social Media erfolgreich kommunizieren zu können, sind einige Vorbereitungen nötig. Über seine Ziele sollte man sich ebenso klar werden wie über die Strategie, mit der man sie erreichen will. Die grundsätzlichen Erfolgsfaktoren – Zuhören und Teilen – erlernt man quasi schon mit den ersten Schritten. Nicht weniger wichtig ist, eine Auswahl der richtigen Werkzeuge zu treffen. Bis auf ein rein privates Anwenderszenario – etwa wenn jemand ausschließlich Kontakt mit Familienmitgliedern, dem engeren Bekanntenkreis und vielleicht noch alten Schulfreunden sucht – gehört ein Tool immer dazu: Twitter. Read more…

Wer nicht schon längst der Faszination Social Media erlegen ist – und das ist trotz der knapp 10 Millionen deutschen Facebook-Nutzer immer noch eine Mehrheit –, fragt nicht selten danach, was das überhaupt soll. Skeptiker begleiten die nicht mehr aufzuhaltende Entwicklung mit kritischem Nachfragen und leisten damit als Korrektiv einen wertvollen Beitrag. Viele „Kritiker“ jedoch stehen scheinbar wie gelähmt vor diesem Phänomen und finden immer wieder neue Gründe dagegen. Read more…

Mister Wong überraschte mich gestern gleich zweimal mit angenehmen Nachrichten zum Thema Social Bookmarking. Morgens vertwitterte Martin Weigert seinen neuen Artikel zum Thema und verbreitete damit die Nachricht vom Release der neuen Mister Wong Toolbar. Mittags erreichte ich eine Mail von Mister Wong: Im Zuge der Qualitätsverbesserung für Webseiten-Empfehlungen werde nun auch der „Trusted User“ eingeführt, für „handverlesene Mitglieder mit besonders interessanten und abwechslungsreichen Webseiten. Kurz: Benutzer, denen Mister Wong vertraut!“ Und das Beste daran: Ich bin dabei! Read more…

Die 90-9-1 Regel beschreibt das ungefähre Verhältnis von Teilnehmern zur Teilnahme vor allem in Online-Communitys. Dieser sich auf vagen Allgemeinplätzen tummelnde Satz muss leider so sein, um ein Phänomen näher zu betrachten, dass es so nicht wirklich gibt, weil es etwas ganz anderes veranschaulicht. Read more…

Die Verbraucherschutzministerin hat ihre Drohung wahr gemacht und ihr Facebook-Profil gelöscht. Man könnte meinen, es sollte wichtigeres als so eine Nachricht geben. Da es sich aber um eines der am gründlichsten missverstandenen Themen unserer Zeit handelt, eignet sich selbst eine Provinzposse, um Quote zu machen und Auflagen zu erreichen. Read more…

Ein Gespenst wabert durchs Social Media und sein Name ist Kontrollverlust. Es ist polymorph, und wo immer es auftaucht, erschrickt es die Leute mit Erinnerungen an Vergangenes. Was vordergründig betrachtet eher harmlos wirkt, hat es in Wirklichkeit in sich. Es nutzt nämlich gnadenlos die Stärken des Internet für seine Zwecke aus – seine dezentrale Struktur und die immense Speicherkapazität. Nun hat es in Gestalt von socialfail.de ein neues Ärgernis produziert, wodurch sich vor allem kreative und produktive Social Media Evangelisten herausfordert fühlen. Read more…

Social Media ist tot. Aufmerksame Beobachter hätten diese Prophezeiung bereits zum Jahreswechsel 2009/2010 machen können. Allein, die es auf’m Kasten haben, haben halt nicht die Eier, um es mal salopp in den Worten einer Werbekampagne wiederzugeben. Im November 2009 nämlich fand die digitale Avantgarde Gefallen daran, den Tod der Blogs zu proklamieren. Und um die Weihnachtszeit kam mit der Besinnlichkeit die Themenflaute auf. Read more…

Social Media und Social Networking unterscheiden sich im Grunde wie Tag und Nacht, beschrieb Sarah Hartshorn in ihrem sehr interessanten Artikel letzte Woche auf Social Media Today. Trotz Überschneidungen ist es im Wesentlichen so, dass der Begriff „Social Media“ die Werkzeuge meint, mit denen Social Networking betrieben wird. Was bedeutet diese Unterscheidung für die Kommunikation und das Marketing im Social Media? Read more…