Social Media ist mittlerweile ein so weit verbreiteter Begriff, dass viele Unternehmen zumindest eine Präsenz planen. Gleichzeitig ist es immer noch so neu, dass die Zuständigkeiten innerhalb der Unternehmen, die den ersten Schritt bereits gegangen sind, noch ungeklärt sind. Dieser an und für sich wenig verwunderliche Umstand findet seinen Niederschlag in Studien oder löst Verwunderung […]
Weiterlesen
Archiv | Kommunikation RSS-Feed für diesen Bereich
Faszination Social Media: Tipps zum Umgang mit dem Information Overload
16. August 2010 
15 Kommentare
So faszinierend Social Media auch ist, es bringt immer auch Unmengen an Informationen mit sich, die zumindest dem Anschein nach zu einem anwachsenden Berg unerledigter Aufgaben führen. Das frustriert nicht nur, weil man das ungute Gefühl hat, nicht genug zu leisten, sondern auch weil es sich neben liegen gebliebenen Aufgaben um menschliche Belange handelt, etwa […]
WeiterlesenFaszination Social Media: Der Social Media Newsroom
9. August 2010 4 Kommentare
Social Media fasziniert immer mehr Menschen. Einerseits wird seit langem und im Internet an jeder Ecke nachlesbar verbreitet, alle zukünftigen Erfolgschancen lägen im Social Media. Andererseits ruft ein von der Euphorie einer vergleichsweise kleinen Gruppe getragener Hype immer Skepsis und Argwohn bei einer noch nicht involvierten Mehrheit hervor. Das ist bei Social Media nicht anders, […]
WeiterlesenDie 90-9-1 Regel – Gradmesser für Wahrnehmungsverzerrung
14. Juni 2010 6 Kommentare
Die 90-9-1 Regel beschreibt das ungefähre Verhältnis von Teilnehmern zur Teilnahme vor allem in Online-Communitys. Dieser sich auf vagen Allgemeinplätzen tummelnde Satz muss leider so sein, um ein Phänomen näher zu betrachten, dass es so nicht wirklich gibt, weil es etwas ganz anderes veranschaulicht.
WeiterlesenSocialfail und der Kontrollverlust
25. Mai 2010 5 Kommentare
Ein Gespenst wabert durchs Social Media und sein Name ist Kontrollverlust. Es ist polymorph, und wo immer es auftaucht, erschrickt es die Leute mit Erinnerungen an Vergangenes. Was vordergründig betrachtet eher harmlos wirkt, hat es in Wirklichkeit in sich. Es nutzt nämlich gnadenlos die Stärken des Internet für seine Zwecke aus – seine dezentrale Struktur […]
WeiterlesenIrgendwas mit Kompetenz
26. Februar 2010 2 Kommentare
Ich fang mal so an: als Mediengestalter kenne ich das zur Genüge; besonders wenn ich an die Zeit denke, bevor ich mich selbständig machte und in kleineren Full-Service-Agenturen arbeitete. Da wünschten sich Kunden nicht selten haarsträubende Verschlimmbesserungen (wie beispielsweise den eigenen Namen auf der Visitenkarte in Bild-Schlagzeilengröße zu setzen), die eigentlich nur den einen Schluss zuließen, dass sie keinerlei Vertrauen in die fachliche Kompetenz des Anbieters ihrer Wahl hatten.
WeiterlesenDer große Social-Media-Erfolg oder Nichts genaues weiß man nicht
22. Februar 2010 5 Kommentare
Manchmal hab ich den Eindruck, die Hohepriester der magischen Kanäle erzeugen bewusst mit ihren als Aufklärungsarbeit getarnten Publikationen Verwirrung beim Rezipienten, schüren Ängste, bekämpfen sich untereinander und/oder sprechen anderen schlicht die Kompetenz ab, moderne Medien richtig nutzen zu können. Dieses scheinbar paradoxe Verhalten haben sie übrigens mit allen Hohepriestern sämtlicher Kulturen und Religionen gemeinsam, schließlich handelt es sich um eine Machtfrage.
WeiterlesenDie Angst vor dem Kontrollverlust
8. Februar 2010 3 Kommentare
Internet, Privatsphäre, Datenschutz – wann immer diese drei Begriffe in einem Atemzug genannt werden, bricht ein wahrer Entrüstungssturm los, der die Diskussionsteilnehmer aufs Schärfste trennt und in einen unerbittlichen Glaubenskrieg verwickelt. Ein anderes Wort fällt mir gar nicht ein, so hoch fliegen die Emotionen und so wenig wiegen die vorgetragenen Argumente. Obwohl ich vor noch gar nicht allzu langer Zeit dazu etwas gebloggt habe, lieferte mir eine Diskussion am Wochenende Anlass, dieses Thema noch einmal aufzugreifen.
Weiterlesen3 Social Media-Mythen ausgeräumt
25. Januar 2010 20 Kommentare
Mit dem Social Media-Hype im vergangenen Jahr ging die Erkenntnis einher, dass Social Media sich hervorragend sowohl für die Unternehmenskommunikation als auch fürs Marketing eignet. Allerdings umfasst der Dunstkreis „Social Media“ so viele verschiedene Anwendungen, dass die Vielzahl der sich daraus ergebenden Möglichkeiten und die häufig recht unterschiedlichen Wege zum Ziel noch gar nicht vollständig überblickt werden können. Und diese Situation führt natürlich zum Entstehen von Mythen, die immer wieder gern an Neulinge auf diesem Gebiet weitererzählt werden. Sei es, um die eigene Ahnung als Beratungsleistung zu verkaufen oder einfach nur, um die Tatsache zu kaschieren, dass im auf allgemeiner Teilnahme basierenden Social Media keine feststehenden Erfolgskonzepte vorgesehen sind.
WeiterlesenBlogs und Totgesagte leben länger
16. November 2009 2 Kommentare
Der Hype um Blogs sei vorbei, heißt es dieser Tage. Andere behaupten gar, Blogs an sich seien tot, doch das halte ich für etwas übertrieben. Und zwar nicht nur vor dem Hintergrund, was ich meinen KMU-Kunden empfehle, wenn ich gefragt werde, ob Bloggen etwas Sinnvolles sei. Ein Blog ist ein wunderbares Werkzeug. Es dynamisiert Ihre bislang statische Webpräsenz durch aktive Kommunikation.
WeiterlesenSocial Media mit oder ohne Management?
21. September 2009 1 Kommentar
Social Media Fans sind immer wieder begeistert, wegen der unerschöpflichen Fülle an Möglichkeiten, die es einem Unternehmen bietet, von sich reden zu machen und somit Aufmerksamkeit aufs eigene Angebot zu lenken. Sie werden nicht müde die im Social Media enthaltenen Marketing- und Branding-Effekte hervorzuheben. Allerdings sind sie alles andere als blinde Enthusiasten, die irgendeinem neuen Hype folgen. Ihnen ist stets auch bewusst, dass die Herausforderungen an ein wie auch immer geartetes Social Media Management proportional zu den Möglichkeiten wachsen.
WeiterlesenStrategien für Kommunikation im Online-Marketing
16. September 2009 1 Kommentar
Eine Website zum Erfolg zu führen, bedarf der richtigen Kommunikation. Und die wiederum läuft ohne Strategie ins Leere. Darum ist es zu Beginn eines jeden Web-Projektes notwendig zu klären, welche Ziele erreicht werden sollen. Eine Firmenpräsentation gibt es in diesem Sinne ja gar nicht, weil es mittlerweile einfach nicht mehr ausreicht, auf einer einzigen URL eine Web-Visitenkarte oder eine ins Netz portierte Firmenbroschüre abzulegen.
WeiterlesenLizenzfrei mit Haken und Ösen
2. September 2009 Kommentare deaktiviert
Ob Flyer, Broschüren, Newsletter oder Websites, heutzutage wird schnell mal ein günstig erworbenes Foto aus einer Online-Bildagentur verwendet. In erster Linie geht es den so kommunizierenden Unternehmen darum, ein professionelles Image von sich zu erzeugen und die Kosten dafür so gering wie möglich zu halten. Das ist völlig legitim und der Bedarf an Stockfotos ist immerhin so groß, dass mehr und mehr Fotografen ihren Lebensunterhalt über erfolgreiche Agenturen bestreiten. Allein die Auffassung, die einmal erworbene Lizenzgebühr decke die Verwendung des Stockfotos in sämtlichen Medien und für alle Zeiten ab, ist verkehrt. Auch hierfür gibt es verschiedene Lizenzmodelle.
WeiterlesenEs heißt twittern, nicht pitchen
24. August 2009 1 Kommentar
Twitter ist schon ein interessantes Phänomen. Obwohl der Microbloggingdienst längst nicht mehr künstlich gehypt wird, erfreut er sich eines ebenso ungebrochenen Zuwachses wie anhaltenden Unverständnisses. Neulich erst las ich auf dem Profil eines Followers, dass er seit mehr als einem Jahr twittere, ohne dahinter zu kommen, was es damit auf sich habe. Notorische Verweigerer oder Leute, die noch nicht twittern, fragen mich regelmäßig, wozu das gut sein soll. Und für gewöhnlich finden die Skeptiker recht schnell Gründe, weshalb sie eher nicht twittern wollen.
WeiterlesenLohnt es sich zu bloggen?
12. Juli 2009 Kommentare deaktiviert
Im Zusammenhang mit diversen Online-Kommunikationsmöglichkeiten wird die Frage nach dem Sinn und Zweck immer wieder gern aufgeworfen. Und die Antwort darauf ist mindestens ebenso diffus wie die Fragestellung selbst. Denn was genau versucht man eigentlich in Erfahrung zu bringen, wenn man fragt, ob es lohnt ein Blog zu betreiben? Wer wissen will, ob es sich in Barem auszahlt, mit seinen Mitmenschen zu kommunizieren, wird schnell einsehen, dass die Frage selbst einer näheren Eingrenzung bedarf.
Weiterlesen
Letzte Kommentare