Eines der unzähligen Problemchen ist sicher, dass im Überschwang der Gefühle ein Hype ausgelöst wurde, der von Fakten noch nicht so wirklich untermauert ist. U.a. auch deshalb, weil die Ergebnisse nicht immer wirklich messbar sind und ein Social Media Engagement langfristig bzw. zeitlich unbegrenzt angelegt ist.

Wenn mich B2B-KMU fragen, was sie in diesem Bereich tun sollen, rate ich ihnen, auf der großen Bühne Platz zu nehmen und zuzusehen. Das gibt wichtige Hinweise auf mögliche eigene Aktivitäten und zeigt die Fehler anderer auf. Sie werden mittelfristig keinen Cent Umsatz verlieren, nur weil sie noch nicht aktiv teilnehmen. Und Sie werden durch eine sofortige Teilnahme keinen Cent gewinnen, weil viele Zielgruppen solcher Unternehmen dort noch gar nicht vertreten sind.

Social Media ist eh nicht aufzuhalten (auch nicht von der FAZ), weil die nächste Generation (auch der Marketing- und Einkaufsverantwortlichen) schon ganz selbstverständlich damit umgehen wird. Und irgendwann wird sogar der mittelständische Ölschlamm-Vertrieb seine Facebook-Seite haben … vielleicht.

Bis dahin: Relax, take it easy. Am besten mit beiden Füßen auf dem Boden.

die große kunst des werbens besteht ja darin, seinen kommunikativen partner genau zu kennen und ihm je nach absicht, neue perspektiven anzutragen, egal, ob der kanal nun tageszeitung, plakatwand, TV, radio oder facebook heißt .. die allesentscheidende frage lautet: wie mache ich aus friends freunde? nur durch emotionale bindung entsteht vertrauen – und obwohl das ein alter hut ist, weiß das noch lange nicht jeder. social media-aktivitäten bedeuten eine langfristige kundenbindung, das ist der punkt .. danke für deinen anregenden text!