kadekmedien's Blog

Engagement im Social Media heißt vor allem teilen/mitteilen. Eine nicht unwesentliche Voraussetzung dafür sind die zahlreichen Informationen, die an Input nötig sind, um eigenen zielgruppengerechten Content zu erstellen. Da sinnfälliger Content aber nicht automatisch generiert werden kann, müssen all diese Informationen irgendwie verarbeitet werden. Das beansprucht Aufmerksamkeit, verschlingt Zeit und kostet Kraft. Und es sieht nicht gerade so aus, als würden die Informationen irgendwann einmal weniger werden.

Informationsverarbeitung bringt es mit sich, verschiedene Dinge möglichst gleichzeitig zu verrichten. Sicherlich steht hier das Zuhören an erster Stelle, um die Wünsche und Bedürfnisse seiner potentiellen Zielgruppe in Erfahrung zu bringen. Ein weiterer Faktor ist das Monitoring, um herauszufinden, wer wann was über das Unternehmen beziehungsweise die Marke verbreitet. Und nicht zuletzt ist es die schier endlose Menge an Blogposts, Newsartikeln, Links, Tweets, Mails und Messages, denen man seine Aufmerksamkeit widmet, um sie auf die eine oder andere Weise in den eigenen Content einfließen zu lassen.

Doch woher soll die Zeit kommen, das alles zu lesen? Wie schafft man es überhaupt, der wachsenden Anzahl ungelesener Artikel Herr zu werden? Wie kann man auf jeden Tweet und jede Mail zu reagieren, ohne sich in seinem Workflow unterbrechen zu lassen?

Hier sind meine 5 Tipps, um dem drohenden Information Overload vorzubeugen:

1. Prioritäten setzen

Legen Sie sich eine Prioritätenliste an, auf die Sie täglich 2-3 Hauptaufgaben setzen, die unbedingt abgearbeitet werden müssen. Selbstverständlich sollten diese Aufgaben in Ihren Wochenplan eingebunden sein und nicht etwa willkürlich ausgewählt werden.

Alle anderen Sachen sind sekundär und können nötigenfalls vernachlässigt werden.

2. Zeitmanagement betreiben, strukturiert arbeiten

Kontingentieren Sie die Ihnen zu Verfügung stehende Zeit und teilen Sie die größten Kontingente den wichtigsten Aufgaben zu. – Das klingt zwar banal, aber beobachten Sie sich einmal selbst angesichts der 1000+ ungelesenen Artikel im Google Reader.

Gewöhnen Sie sich außerdem Routinen an, um ihren Workflow effektiver zu strukturieren. Wenn Sie beispielsweise vormittags kreativer arbeiten können und Ihnen nachmittags organisatorische Aufgaben leichter fallen, verteilen Sie Ihre Arbeiten entsprechend.

3. Unterbrechungen vermeiden

Schalten Sie beim Verrichten Ihrer Hauptaufgaben alles ab, was Ihre Aufmerksamkeit ablenken und Ihren Workflow unterbrechen könnte. Schließen Sie Ihr Mailprogramm, Ihr Twitter, Ihren Instant Messenger und deaktivieren Sie sämtliche automatische Benachrichtigungen.

Konzentrieren Sie sich ausschließlich auf Ihre Aufgabe und die zu ihrer Verrichtung eingeräumte Zeitspanne. Wenn Sie in der nächsten Stunde einen Blogpost schreiben wollen, tun Sie das und nichts anderes.

Sie müssen auch nicht jederzeit sofort telefonisch erreichbar sein. Lassen Sie durch einen Mitarbeiter ausrichten, Sie seien gerade in einer Besprechung und werden später zurückrufen. – Wenn Sie alleine arbeiten, können Sie auch die Klingeln ihres Telefons und Handys deaktivieren und wichtige Nachrichten auf Ihre Mailbox aufsprechen lassen.

4. Auf wenige, nützliche Hilfsmittel beschränken

Beschränken Sie sich bei der Wahl Ihrer Hilfsmittel auf wenige wirklich nützliche. Legen Sie sich sinnfällige Ordner im Reader an und beachten Sie nur jene, die gerade zu ihren Aufgaben passen.

Nichts ist so wichtig, wie das, was Sie selbst gerade als wichtig definiert haben. Eine wirklich wichtige Nachricht findet schon von selbst den Weg zu Ihnen.

Legen Sie Gruppen im TweetDeck für Ihre Twitter-Timelines an und nutzen Sie Ihre Abonnements in FriendFeed, um Ihren Newsstream nicht nur thematisch, sondern auch nach sozialer Relevanz zu filtern.

Verwalten Sie Ihre Notizen thematisch geordnet in entsprechend vorgefertigten Dokumenten und nutzen Sie die Schedule-Funktion für vorgeschriebene Blogposts.

Und fühlen Sie sich bitte nicht dazu verpflichtet, immerzu auf sämtlichen Plattformen und in allen Foren kommunizieren zu müssen, nur weil sie ein Profil dort haben. Definieren Sie Tageszeiten, zu denen es Ihnen am günstigsten erscheint, eine bestimmte Plattform zu nutzen. Und verteilen Sie Ihre Anwesenheit auf den Businessplattformen auf verschiedene Tage.

5. Gönnen sie sich etwas Offline

Schalten Sie den Rechner aus, wenn Sie ihn nicht unbedingt brauchen, z.B. beim Kochen. Gehen Sie raus. Nehmen Sie Ihren Morgenkaffee am Stehtisch einer Bäckerei ein. Gehen Sie nach dem Mittagessen eine Runde spazieren. Spielen Sie mit Ihren Kindern, gehen Sie am Abend mit Ihrer Frau ins Kino und sehen Sie hin und wieder in der Eckkneipe nach dem Rechten.

Wer immer nur online ist, läuft sich irgendwann tot, schmort im eigenen Saft. – Gönnen Sie sich öfter mal eine Offline-Pause und tanken Sie frische Ideen für den nächsten Austausch in ihrer Social Media Community.

In diesem Sinne,

herzliche Grüße aus Berlin,
Klaus-Dieter Knoll

Kommunikationsdesign und
Social Media Managment

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